Adatvédelmi nyilatkozat

Adatkezelési tájékoztató

Flex Tools Kft. • originalflex.hu

Hatályos: 2026.10.13.

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a honlap látogatóinak, ügyfeleinknek, üzleti kapcsolattartóinknak, hírlevél-feliratkozóinknak és helyszíni játékaink résztvevőinek személyes adatait. Az adott szolgáltatásnál csak az ahhoz szükséges adatokat kérjük. A hírlevél-feliratkozás külön, önkéntes választás.

1 Az adatkezelő és elérhetőségei

Cégnév: Flex Tools Kft.

Székhely és postai cím: 2013 Pomáz, Ipartelep utca 2988/30.

Cégjegyzékszám: 13-09-181058

Adószám: 25553921-2-13

Képviselő: Dombai Dávid

E-mail: info@originalflex.hu

Telefon: +36 20 852 6104

Honlap: https://originalflex.hu

Adatvédelmi kérelmét az info@originalflex.hu címre vagy postai címünkre küldheti. Ha azonosításra van szükség, csak az ehhez indokolt adatokat kérjük. Adatvédelmi tisztviselő: Nincs kijelölve

2 Az adatkezelés alapjai

Az adatkezelésre az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, a GDPR, valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok irányadók. Az adatkezelési célt, adatokat, jogalapot és megőrzést az alábbi fejezetekben külön ismertetjük.

A hozzájárulás önkéntes és bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi, jogszerű adatkezelést. A szerződés teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettséghez szükséges adatkezelést külön jogalapon végezzük; ezekhez nem kérünk marketing-hozzájárulást.

Jogos érdek esetén előzetesen mérlegeljük a cél szükségességét és az érintett jogait. A jogos érdek lényegét az adott fejezetben megnevezzük; az érdekmérlegelésről elérhetőségeinken további tájékoztatás kérhető. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

3 Érdeklődés és ajánlatkérés

Cél és adatok: A kérdések megválaszolása és az ajánlatadás. Kezeljük a nevet, a megadott e-mail-címet vagy telefonszámot, a céghez kötődő kapcsolattartói adatokat, valamint az üzenet és mellékletei szükséges tartalmát. Kérjük, a megkereséshez nem szükséges érzékeny adatot ne küldjön.

Jogalap: Természetes személy szerződéskötést megelőző kérésénél a GDPR 6. cikk (1) b) pontja. Általános érdeklődés és vállalati kapcsolattartás esetén a 6. cikk (1) f) pontja: jogos érdekünk a beérkező megkeresések kezelése és az üzleti kapcsolattartás.

Megőrzés: Ha nem jön létre szerződés, a lezárt megkeresést az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 1 évig őrizzük. Megrendelés vagy panasz esetén az arra vonatkozó fejezet szerinti szükséges adatokat tartjuk meg. Az elérhetőség nélkül a választ nem tudjuk eljuttatni.

4 Szerződött partnerek hozzáférése

Cél és adatok: Belépési lehetőséget kizárólag szerződött viszonteladó partnereinknek biztosítunk, a partneri funkciók és a rendelés használatához. Kezeljük a belépési e-mail-címet, a hozzáférési jogosultságokat és a jelszóhoz tartozó hitelesítési adatokat. További személyes fiókadatok és belépési naplók: [KITÖLTENDŐ a tényleges rendszer szerint]. A jelszó tárolásának biztonságos technikai módját a honlapkezelőnek ellenőriznie kell.

Jogalap és megőrzés: Természetes személy szerződő partner szükséges adatainál a GDPR 6. cikk (1) b) pontja; céges partner képviselőjének és felhasználójának adatainál, valamint a biztonsági működésnél a 6. cikk (1) f) pontja. Jogos érdekünk a partneri hozzáférés biztosítása és védelme. A hozzáférés szükségességét a partnerkapcsolathoz és az adott felhasználó jogosultságához igazítjuk. [VÉGLEGESÍTENDŐ: a jogosultság megszűnésekor a hozzáférés letiltásának és a kizárólag belépést szolgáló adatok törlésének tényleges határideje.] A számlázási és szerződéses iratok külön megőrzés alá tartoznak. A fiók létrehozása nem hírlevél-feliratkozás.

5 Partneri megrendelés szállítás és fizetés

Cél és adatok: A honlapon csak belépett, szerződött viszonteladó partnereink rendelhetnek. Más látogatók a termékoldalon a „Hol vásárolhatom meg?” lehetőséggel a szerződött kereskedők elérhetőségeit tartalmazó aloldalra jutnak; ez nem hoz létre megrendelést a Flex Tools Kft.-nél. A partneri megrendelés fogadásához és teljesítéséhez, a fizetéshez és szállításhoz a partner azonosító és számlázási adatait, szállítási címét, a szükséges személyes kapcsolattartói adatokat, valamint a termékeket, mennyiséget, árat, rendelési azonosítót, fizetési és teljesítési információkat kezeljük. Adószámot a számlázáshoz szükséges körben kezelünk.

Jogalap: Természetes személy szerződő partnernél, például egyéni vállalkozónál a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) b) pontján alapul. Céges partner kapcsolattartójának adatainál a 6. cikk (1) f) pontja alkalmazandó; jogos érdekünk a partnerrel kötött szerződés teljesítése és az üzleti kapcsolattartás. Számlázási kötelezettségnél a 6. cikk (1) c) pontja.

Címzettek: A szállítónak csak a kézbesítéshez és kapcsolattartáshoz szükséges adatokat adjuk át. Bank vagy fizetési szolgáltató a tranzakcióhoz szükséges adatokat kezeli a saját szerepe és tájékoztatója szerint. A tényleges szolgáltatókat a 11. fejezet tartalmazza.

Megőrzés: Az aktív rendelési adatokat a teljesítéshez szükséges ideig kezeljük. A jogi igényekhez szükséges szerződéses iratokat az alkalmazandó elévülési időhöz igazítva őrizzük, a szükséges adatkörre szűkítve; általános polgári jogi követelésnél ez főszabály szerint az esedékességtől számított 5 év. Az elévülés nyugvása, megszakítása vagy folyamatban lévő jogvita a konkrét megőrzést módosíthatja. A megrendeléshez szükséges adatok nélkül a megrendelést nem tudjuk teljesíteni.

6 Számlázás és számviteli bizonylatok

A számlán és az elszámoláshoz szükséges iratokban szereplő adatokat a számlázási, adózási és könyvviteli kötelezettségek teljesítésére kezeljük. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont. A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján legalább 8 évig kell megőrizni. E kötelezettség a számlában szereplő adatokra vonatkozik, nem minden kapcsolattartói és marketingadatra. A kötelező időszakban a számlaadatok törlését nem tudjuk teljesíteni.

7 Garanciaregisztráció és szerviz

Cél és adatok: A kiterjesztett garancia nyilvántartása, az igények elbírálása és a javítás ügyintézése. A garanciaűrlap adatai: vásárláskor megadott név, e-mail-cím, vásárlás helye, készüléktípus, gyártási szám, jótállási jegy sorszáma és vásárlási dátum. Szervizügyben ezen túl kezelhetjük a szükséges elérhetőséget, átadási és visszaküldési adatokat, hibaleírást és javítási dokumentációt.

Jogalap: A vállalt garancia és a javítási szerződés teljesítésénél a GDPR 6. cikk (1) b) pontja; jogszabályi jótállási vagy szavatossági kötelezettségnél a 6. cikk (1) c) pontja. Céges ügyfél kapcsolattartójánál, illetve jogi igényekhez szükséges bizonyításnál a 6. cikk (1) f) pontja, az ügyintézés és a jogi igények védelmének jogos érdekével.

Megőrzés és továbbítás: A garanciaadatokat a garancia fennállásáig, folyamatban lévő igénynél annak rendezéséig kezeljük. A későbbi bizonyításhoz szükséges szűkített iratokat az adott igényre irányadó elévüléshez igazítjuk. Fogyasztói panasz és számlázás esetén a 6. és 8. fejezet külön határidői érvényesülnek. [KITÖLTENDŐ: külső szerviz vagy gyártó címzettje, továbbított adatok és pontos őrzési rend.] A szükséges adatok hiányában a garanciaregisztrációt vagy a javítási ügyet nem tudjuk megfelelően kezelni.

8 Fogyasztói panaszkezelés

A panasz kivizsgálásához a nevet, elérhetőséget, a panasz tartalmát és mellékleteit, az érintett vásárlási és ügyintézési adatokat, valamint a válaszunkat kezeljük. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont, az 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a szerinti kötelezettség. A szóbeli panasz jegyzőkönyvét vagy az írásbeli panaszt és az érdemi válasz másolatát 3 évig őrizzük. Más iratra külön jogszabályi megőrzés is vonatkozhat.

9 Hírlevél és elektronikus marketing

Cél: E-mailes tájékoztatás a FLEX termékekről, újdonságokról, akciókról és rendezvényekről.

Adatok: Név és e-mail-cím; a feliratkozás időpontja és módja; az elfogadott hozzájáruló szöveg változata; papíros feliratkozásnál a hozzájárulást igazoló jelölés és aláírás; a leiratkozás időpontja. Csak a hozzájárulás igazolásához szükséges adatokat őrizzük. Megnyitás- és kattintáskövetés: Van, a tényleges követés célja a Flex Tools Kft. hirdetési statisztikájának elemzése.

Jogalap: Az előzetes, kifejezett és önkéntes hozzájárulás, a GDPR 6. cikk (1) a) pontja és a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a szerint. A hozzájárulás a vásárlástól, garanciától és játékregisztrációtól elkülönül. Előre bejelölt mezőt nem használunk; a név és e-mail-cím puszta megadása nem hírlevél-hozzájárulás.

Feliratkozás: A külön feliratkozási lehetőségnél vagy a helyszíni adatlapon a hozzájárulás egyértelmű megadásával. A feliratkozás elmaradása nem akadályozza a vásárlást, a garanciaügyintézést és a jelen tájékoztatóban szereplő kiállítási játékban való részvételt.

Leiratkozás: Bármikor, indokolás nélkül és ingyenesen a hírlevél leiratkozási linkjén, az info@originalflex.hu címre küldött kéréssel vagy postai címünkön. A visszavonás után nem küldünk további marketinglevelet, és az aktív hírlevéllistából az adatokat haladéktalanul töröljük.

Megőrzés: A hírlevélküldéshez szükséges adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, a cél megszűnéséig vagy a nyilvántartás indokolt felülvizsgálatakor történő törlésig kezeljük. Az aktív adatkezelés alatt a hozzájárulást igazoló iratokat is megőrizzük. Leiratkozás utáni, kizárólag bizonyítási célú megőrzés. E bizonyítékok marketingre nem használhatók.

Szolgáltató: NeoSoft Kft. (NeoSoft hírlevélszolgáltatás); részletek a 11–12. fejezetben. A feliratkozás önkéntes; név és e-mail-cím nélkül nem tudjuk a kért hírlevelet biztosítani.

10 Kiállítási játékok és helyszíni regisztráció

E fejezet a Flex Tools Kft. által szervezett, ügyességi és/vagy nyereményjátékhoz kapcsolódó regisztrációkra vonatkozik. A játékszabályzat határozza meg a feladatot és a nyereményeket. Más, eltérő adatkezelésű játékhoz külön vagy kiegészítő tájékoztatás tartozik.

Cél és adatok: A résztvevő azonosítása, a részvételi szabályok ellenőrzése, az eredmény és az ajándékátadás kezelése. Ehhez sorszámot, nevet, részvételi dátumot, és szükség esetén eredményt és átvételi igazolást kezelünk. Aláírást a meghatározott nyilatkozat vagy átvétel igazolására kérünk. Az e-mail-cím a helyben átadott ajándékhoz nem kötelező; azt hírlevélhez csak külön feliratkozásnál kérjük.

Jogalap: A játékszabályzat szerinti részvételi megállapodás teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont. Tényleges számviteli vagy adózási kötelezettséghez szükséges nyertesi iratnál a 6. cikk (1) c) pontja, az alkalmazandó jogszabály szerint. Játékadatokat marketingre nem használunk külön hozzájárulás nélkül.

Megőrzés: A rendes játékregisztrációt és eredményadatokat a játék lezárásától számított 30 napig őrizzük. Ha addig konkrét panasz vagy jogvita merül fel, csak az ahhoz szükséges iratokat tartjuk meg az ügy rendezéséhez és az irányadó igényérvényesítési határidőhöz igazítva. Számviteli bizonylat esetén a 6. fejezet alkalmazandó. A közös adatlapról a leiratkozásra vagy eltérő célra tartozó adatokat célonként elkülönítjük; az egész ív megőrzése nem indokolhatja minden résztvevő adatainak hosszabb tárolását.

Önkéntesség és hozzáférés: A hírlevél-feliratkozás nem feltétele a részvételnek és nem befolyásolja a nyerési lehetőséget. A szükséges játékazonosító adat nélkül a névhez kötött regisztrációt nem tudjuk elvégezni. A résztvevői íveket kizárólag az ügyintézők kezelik; más látogatók adatai nem lehetnek láthatók. A játékadatokat nem adjuk át más kiállítóknak.

A részvétel önmagában nem hozzájárulás személyhez kapcsolható fotó vagy videó reklámcélú közzétételéhez. Ha ilyen felvételt készítünk, annak céljáról, felhasználásáról és adatkezeléséről külön tájékoztatást adunk, és a szükséges hozzájárulást külön kérjük.

11 Adatfeldolgozók és más címzettek

Személyes adatokhoz a feladatuk ellátásához szükséges mértékben az erre jogosult munkatársaink férhetnek hozzá. Külső szolgáltató részére csak meghatározott célból és megfelelő jogalappal adunk át adatot. Az adatfeldolgozók a velünk kötött szerződés szerint járnak el; az önálló adatkezelők a saját tájékoztatójuk szerint kezelik az adatokat. A futár vagy bank szerepét a tényleges tevékenység alapján kell meghatározni.

A megadott szolgáltatók és feladataik az alábbiak. A jelölt adatköröket és szerződéses szerepeket közzététel előtt a tényleges működéshez kell igazítani.

Domainkezelés, tárhely és céges levelezés: Microware Hungary Kft., 1148 Budapest, Fogarasi út 3–5.; honlap: https://www.microware.hu. Biztosítja az originalflex.hu domainkezelését, tárhelyét és a céges e-mail-fiókokat. A tárhely és levelezés biztosítása során adatfeldolgozóként tárolja és technikailag kezeli a honlapon rögzített személyes adatokat és naplókat, valamint a levelezési adatokat, üzeneteket és mellékleteket.
Honlap tartalomkezelés: Dombai Dávid, a Flex Tools Kft. részére eljáró honlapkezelő. A társaság által engedélyezett feladatokhoz szükséges mértékben férhet hozzá az adatokhoz. A honlapkezelő megnevezése nem változtat azon, hogy az adatkezelő a Flex Tools Kft.
Hírlevélküldés: NeoSoft Kft., cégjegyzékszám: 07-09-010206; adószám: 13235109-2-07; közzétett cím: 8000 Székesfehérvár, Távírda utca 2/A.; e-mail: info@neosoft.hu; honlap: https://www.neosoft.hu. Feladata a hírlevélküldés technikai támogatása, adatfeldolgozóként, az adatfeldolgozói megállapodás szerint. A küldéshez név és e-mail-cím szükséges.
Szállítás: Pannon XP Kft., cégjegyzékszám: 13-09-205731; adószám: 14443103-2-13; e-mail: info@pannonxp.hu; honlap: https://pannonxp.hu. Cím: 2220 Vecsés, Fő út 1. A kézbesítéshez szükséges címzetti nevet, szállítási címet, elérhetőséget és küldeményadatokat, utánvétnél a szükséges utánvétadatokat adjuk át. Postai szolgáltatási feladataiban önálló adatkezelőként, saját tájékoztatója szerint jár el; a ténylegesen átadott adatkört a szállítási szerződés alapján kell véglegesíteni.
Számlázás és készletnyilvántartás: Kulcs-Soft prémium szoftver.
Külső szerviz és gyártói garanciaügyintézés: A vásárlói azonosításhoz minimálisan szükséges adatok átadása gyártói garanciaügyintézéshez: 1000 Aprócikk Kft. (Székhely: 1173 Bp. Pesti út 41/C)

Hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére jogszabályi kötelezettség vagy jogszerű megkeresés alapján adhatunk át adatot. Nem adunk el hírlevél- vagy játékregisztrációs adatbázist. Más vállalkozás saját marketingjéhez külön, megfelelő hozzájárulás nélkül nem továbbítjuk a feliratkozók adatait.

12 Az adatok nemzetközi továbbítása

Nem történik az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás vagy onnan hozzáférés.

Nem tekintjük automatikusan az általános hírlevél-hozzájárulást a nemzetközi adattovábbítás engedélyének.

13 A honlap technikai működése és sütik

Biztonsági naplók: A honlap működésének védelméhez kezelhetjük az IP-címet, a kérés időpontját, a kért oldal és hiba technikai adatait, valamint a böngésző szükséges információit. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont; jogos érdekünk a biztonság és a visszaélések kezelése. Megőrzés: legfeljebb 30 nap, konkrét incidensnél a vizsgálathoz és jogi igényhez szükséges szűkített adatok indokolt időtartama.

Sütik és hasonló technológiák: A sütik a böngészőben tárolt kis adatállományok. A honlap működéséhez feltétlenül szükséges sütik a kért funkciót, például a munkamenetet, belépést, kosarat vagy választott sütiállapotot szolgálhatják; ezekhez nem kérünk hozzájárulást. Az ezekben lévő személyes adat kezelésének jogalapját a funkció alapján határozzuk meg.

A nem szükséges statisztikai, személyre szabási és marketingtechnológiákat csak előzetes hozzájárulás után aktiváljuk. Ezek személyesadat-kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) a) pontja. A hozzájárulás elutasítható és a süti-beállításokban bármikor módosítható vagy visszavonható. A honlap puszta használata és az előre bejelölt mező nem hozzájárulás.

A konkrét sütik és szolgáltatások:

LÁTOGATÓI ADATKEZELÉS A TÁRSASÁG HONLAPJÁN - TÁJÉKOZTATÁS
SÜTIK (COOKIE) ALKALMAZÁSÁRÓL
1. A honlapra látogatót a honlapon tájékoztatni kell a sütik alkalmazásáról, és ehhez
a hozzájárulását kell kérni.
2. Általános tájékoztatás a sütikről
2.1. A süti (angolul cookie) egy olyan adat, amit a meglátogatott weboldal küld a
látogató böngészőjének (változónév-érték formában), hogy az eltárolja és később
ugyanaz a weboldal be is tudja tölteni a tartalmát. A sütinek lehet érvényessége,
érvényes lehet a böngésző bezárásáig, de korlátlan ideig is. A későbbiekben minden
HTTP(S) kérésnél ezeket az adatokat is elküldi a böngésző a szervernek. Ezáltal a
felhasználó gépén lévő adatokat módosítja.
2.2. A süti lényege, hogy az weboldalszolgáltatások természeténél fogva szükség
van arra, hogy egy felhasználót megjelöljön (pl. hogy belépett az oldalra) és annak
megfelelően tudja a következőkben kezelni. A veszélye abban rejlik, hogy erről a
felhasználónak nem minden esetben van tudomása és alkalmas lehet arra, hogy
felhasználót kövesse a weboldal üzemeltetője vagy más szolgáltató, akinek a
tartalma be van építve az oldalban (pl. Facebook, Google Analytics, AdWords),
ezáltal profil jön létre róla, ebben az esetben pedig a süti tartalma személyes adatnak
tekinthető.
2.3. A sütik fajtái:
2.3.1. Technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) sütik:
amelyek nélkül az oldal egyszerűen nem működne funkcionálisan, ezek a
felhasználó azonosításához, pl. annak kezeléséhez szükséges, hogy belépett-e, mit
tett a kosárba, stb. Ez jellemzően egy session-id letárolása, a többi adat a szerveren
kerül tárolásra, ami így biztonságosabb. Van biztonsági vonatkozása, ha a session
süti értéke nem jól van generálva, akkor session-hijacking támadás veszélye fennáll,
ezért feltétlenül szükséges, hogy megfelelően legyenek ezek az értékek generálva.
Más terminológiák session cookie-nak hívnak minden sütit, amik a böngészőből való
kilépéskor törlődnek (egy session egy böngészőhasználat az elindítástól a kilépésig).
2.3.2. Használatot elősegítő sütik: így azokat a sütiket szoktál nevezni, amelyek
megjegyzik a felhasználó választásait, például milyen formában szeretné a
felhasználó az oldalt látni. Ezek a fajta sütik lényegében a sütiben tárolt beállítási
adatokat jelentik.
2.3.3. Teljesítményt biztosító sütik: bár nem sok közük van a "teljesítmény"-hez,
általában így nevezik azokat a sütiket, amelyek információkat gyűjtenek a
felhasználónak a meglátogatott weboldalon belüli viselkedéséről, eltöltött idejéről,
kattintásairól. Ezek jellemzően harmadik fél alkalmazásai (pl. Google Analytics,
AdWords, vagy Yandex.ru sütik). Ezek a látogatóról profilalkotás készítésére
alkalmasak.
A Google Analytics sütikről itt tájékozódhat:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookieusage
A Google AdWords sütikről itt tájékozódhat:
https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu
2.4. A sütik használatának elfogadása, engedélyezése nem kötelező.
Visszaállíthatja böngészője beállításait, hogy az utasítsa el az összes cookie-t, vagy
hogy jelezze, ha a rendszer éppen egy cookie-t küld. A legtöbb böngésző ugyan
alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ezek általában
megváltoztathatóak annak érdekében, hogy megakadályozható legyen az
automatikus elfogadás és minden alkalommal felajánlja a választás lehetőségét.
A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat
• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
• Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amitweboldak-haszn
• Microsoft Internet Explorer 11: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internetexplorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Microsoft Internet Explorer 10: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internetexplorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7
• Microsoft Internet Explorer 9: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internetexplorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9
• Microsoft Internet Explorer 8: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internetexplorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8
• Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq
• Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265
Mindezek mellett azonban felhívjuk a figyelmet arra, hogy előfordulhat, hogy
bizonyos webhelyfunkciók vagy -szolgáltatások nem fognak megfelelően működni
cookie-k nélkül.

Külső tartalom: Beágyazott térkép, videó vagy közösségi modul betöltésekor a szolgáltató IP-címet és technikai adatokat kaphat, és saját követést alkalmazhat. A hozzájárulást igénylő külső tartalmakat a hozzájárulás előtt nem töltjük be. A böngészőben a korábban tárolt sütik külön is törölhetők; ez nem helyettesíti az előzetes választást.

14 Közösségi oldalak és automatizált adatkezelés

A Flex Tools Hungary Facebook-oldalán az érintettek által megadott üzeneteket, hozzászólásokat és profilnevet a megkeresések kezeléséhez, az oldal működtetéséhez és moderálásához használjuk. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont; jogos érdekünk a közösségi kapcsolattartás és az oldal rendeltetésszerű működése. Szerződéses vagy panaszügyben az adott fejezet szerinti jogalap és határidő érvényesül. Egyszerű magánüzenetnél a 3. fejezet megőrzése alkalmazandó.

A nyilvános bejegyzést a felhasználó és a platform működésének keretei között kezeljük. A platform önálló adatkezelése és esetleges oldalstatisztikai közös adatkezelése nem azonos a honlap működtetésével. A Facebook-oldal követése nem hírlevél-hozzájárulás.

Automatizált döntés és profilalkotás:

Nincs.

15 Adatbiztonság és a megőrzés lezárása

Az adatok biztonságát a kockázatokhoz igazodó technikai és szervezési intézkedésekkel védjük, és a hozzáférést a szükséges feladatokhoz kötjük. A papíros íveket jogosulatlan hozzáféréstől védve kezeljük; a közös listán a korábbi résztvevők adatait nem tesszük láthatóvá a következő résztvevőnek. A konkrét informatikai és irattárolási megoldásoknak e vállalásokat teljesíteniük kell.

A megőrzési határidő végén az adatokat töröljük vagy személyhez vissza nem kapcsolható módon anonimizáljuk, kivéve a külön megjelölt jogszerű megőrzést. A biztonsági mentések őrzési és végleges törlési ciklusa: 30 nap. A mentésből visszaállított rendszerben is érvényesítjük a korábbi törléseket. Adatvédelmi incidensnél kivizsgáljuk az eseményt és teljesítjük az alkalmazandó hatósági és érintetti tájékoztatási kötelezettségeket.

16 Az érintettek jogai és jogorvoslata

Az info@originalflex.hu címen vagy postai címünkön kérheti az alábbi jogok gyakorlását. A jogokat az adott adatkezelésre vonatkozó feltételekkel biztosítjuk; nem mindegyik jog érvényesül minden jogalapnál azonos módon.

Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, kezeljük-e az adatait, milyen célból és feltételekkel, és másolatot kérhet a kezelt személyes adatairól.
Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
Törlés: kérheti az adatok törlését a GDPR szerinti esetekben. Jogszabályi megőrzés vagy szükséges jogi igényvédelem esetén a törlés korlátozott lehet.
Korlátozás: vitatott pontosság, jogellenes kezelés, jogi igényhez szükséges megőrzés vagy elbírálandó tiltakozás esetén kérheti a kezelés korlátozását.
Adathordozhatóság: hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált kezelésnél a rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, géppel olvasható formában kérheti, és technikai lehetőség esetén másik adatkezelőnek való továbbítást is kérhet.
Tiltakozás: jogos érdeken alapuló kezelés ellen a saját helyzetéhez kapcsolódó okból tiltakozhat. Közvetlen üzletszerzés ellen bármikor tiltakozhat; ezután az érintett adatait ilyen célra nem használjuk.
Hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulást bármikor ingyenesen visszavonhatja. A marketingküldés megszűnik, a más célból jogszerűen szükséges adatokra a megfelelő külön szabályok vonatkoznak.

Válaszadás: Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül válaszolunk. A GDPR szerint indokolt esetben ez további 2 hónappal meghosszabbítható; az okról és a hosszabbításról az első hónapon belül tájékoztatjuk. Az ügyintézés főszabály szerint ingyenes. Nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelemnél csak a GDPR feltételei szerint számítható fel észszerű díj vagy tagadható meg az intézkedés. Elutasításkor megadjuk az indokot és a jogorvoslati lehetőségeket.

Hatósági panasz: A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat. Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; honlap: https://naih.hu; tájékoztatási e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu. A Hatóság jelzi, hogy eljárás egyszerű e-mailben nem kezdeményezhető; a hivatalos benyújtási lehetőségeket az online ügyindítás és az ügyfélszolgálati tájékoztató ismerteti.

Bírósági jogorvoslat: Személyes adatainak jogsértő kezelése miatt bírósághoz fordulhat; a GDPR szerint az adatkezelő tevékenységi helye vagy az érintett szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága is illetékes lehet. Nem feltétel, hogy előbb nálunk vagy a NAIH-nál panaszt tegyen.

17 A tájékoztató módosítása

A tájékoztató aktuális változata a https://originalflex.hu/hu/adatvedelmi-nyilatkozat oldalon érhető el. Lényeges adatkezelési változásról az érintetteket a változás jellegéhez igazodó módon tájékoztatjuk. Új, hozzájárulást igénylő célhoz új hozzájárulást kérünk; a tájékoztató módosítása önmagában nem bővíti a korábbi hozzájárulást.